以下为利澳国际针对修理厂、4S店、公交公司及物流车队整理的电动汽车维修配件合作常见问题，内容涵盖安全规范、配件来源、技术支持与合规要求：

1. 你们的配件是原厂还是副厂？有质保吗？
我们提供两类配件：① 原厂拆车件（带溯源编码）；② 自主品牌“QD-EV”系列（通过主机厂台架验证）。核心三电部件质保1年或2万公里，非人为损坏免费更换。

2. 维修高压系统需要什么资质？你们能培训吗？
操作人员需持低压电工证+新能源专项培训合格证。我方可协助报名官方认证课程，并提供店内安全作业SOP（含断电、验电、放电、挂牌流程）。

3. 如何判断电池是否需要更换？能检测吗？
支持。使用专业BMS诊断仪读取SOC/SOH/SOP数据，若容量衰减＞30%或存在单体压差＞0.5V，建议维修或更换。提供免费初步检测（到店或远程指导）。

4. 能否提供维修技术指导？
能。购买配件即享免费技术咨询；复杂项目可预约工程师远程视频指导（9:00-21:00）；重大事故车支持上门技术支持（收费）。

5. 旧动力电池怎么处理？合法吗？
合法合规。我们与工信部白名单回收企业合作，提供《废旧动力电池交接凭证》，确保不流入黑市，杜绝环境污染。

6. 配件库存充足吗？能紧急发货吗？
华东、华北仓常备高频件，90%订单当日发货；紧急需求可走“闪电达”通道（加急费+30%），8小时内发出。

7. 是否支持API对接或批量采购？
支持。提供标准API接口对接修理厂DMS系统；月采5万元以上享专属客户经理、账期30天、优先技术支持。

8. 你们修过哪些品牌车型？
覆盖比亚迪（汉/海豹/元PLUS）、特斯拉（Model 3/Y）、蔚来（ET5/ES6）、小鹏（G6/P7i）、广汽埃安（S/V）、理想（L系列增程器相关部件）等主流平台。

9. 合作流程是什么？
注册企业账号 → 技术需求沟通 → 获取配件报价/维修方案 → 下单支付 → 发货/技术支持 → 售后跟踪，全程专属技术顾问跟进。